Em 2011, nasceu Jake da State Farm. O funcionário da vida real, vestido de caqui, chamado Jake Stone, da State Farm, ajudou a criar um comercial que não era apenas cativante, mas engraçado. E atingiu a nota certa com tantas pessoas que acabou ganhando seguidores cult.
Corte para o início de 2020, quando o público de repente viu que o amado Jake da State Farm estava sendo reformulado por um novo modelo do favorito dos fãs.
Embora algumas reações tenham sido positivas, houve outras que não ficaram empolgadas com o fato de o Jake original de State Farm não estar mais estrelando os comerciais.
As diferenças entre os dois Jakes eram impressionantes. O novo Jake da State Farm era um ator profissional e uma minoria. Dado o estado do país na época, e onde está atualmente, a questão de saber se Jake da State Farm foi reformulado porque a State Farm queria mais diversidade começou a circular.
No entanto, dado o rigoroso cronograma de filmagem, State Farm foi inflexível que a reformulação foi feita apenas porque um ator seria mais adequado para lidar com as demandas de lançar uma nova imagem da marca.
Aqui estão os detalhes por trás se o novo Jake da State Farm é uma tática de marketing para a diversidade.
O novo Jake de State Farm não foi intencionalmente escalado
Para encontrar o novo Jake da State Farm, uma chamada de elenco foi anunciada dentro das comunidades de atuação amadora e profissional. Os únicos requisitos eram que os participantes do casting vestissem uma camisa polo vermelha e calça cáqui.
Kevin Miles, que acabaria se tornando o novo Jake da State Farm, perdeu essa parte do anúncio de elenco. No entanto, com base em seu desempenho, ele foi chamado de volta para a reunião final de elenco.
State Farm estava procurando alguém que ajudasse a marca da companhia de seguros a se expandir em diferentes mercados. Os únicos requisitos eram que eles tivessem que ser "relacionáveis e simpáticos", de acordo com The Undefeated.
Não havia um motivo claro por parte dos executivos ou diretores de elenco para encontrar "um homem afro-americano jovem, enérgico e super carismático", como os relatórios mais tarde o descreveriam.
Miles, no entanto, se saiu bem com os grupos focais e deixou sua marca com os diretores de elenco. Como tal, ele foi escalado como o novo Jake da State Farm, talvez o show mais significativo até agora em sua carreira de ator.
O novo Jake da State Farm permite que as pessoas se vejam em histórias comerciais de seguros
O objetivo de mudar a marca do Jake dos anúncios da State Farm era fazer com que mais pessoas se sentissem como se pudessem se identificar com quem viam nos anúncios.
Ao escolher alguém mais jovem, a população de jovens adultos que saem sozinhos pela primeira vez pode se ver em Jake.
Para aqueles que são negros, eles podem se ver em Jake apenas como o vizinho e cara legal. O novo Jake da State Farm falou com as pessoas de uma forma que o Jake original da State Farm não falou.
E por conta disso, um mercado que só via a State Farm como um lugar de seguro para idosos se tornou relevante para quem procura seguro, independentemente da idade.
O novo Jake da State Farm reconhece que há diversidade no mundo
Ao contrário de muitas seguradoras que usam personagens malucos para vender sua marca de seguros, a State Farm seguiu o caminho de usar alguém que poderia ser vizinho de qualquer um para vender sua marca. E isso faz sentido, já que "Como um bom vizinho, a State Farm está lá" é o slogan deles.
O que é diferente em ter o novo Jake da State Farm é que há o reconhecimento de que há diversidade no mundo.
Seja o próprio Jake, ou a mulher que entrega pizza, a dona do açougue e outras pessoas que se beneficiaram do seguro nos comerciais, a State Farm está usando uma variedade de pessoas para mostrar que o seguro é para todos.
Embora Miles possa ter sido a mudança mais frontal e central na forma como a marca queria ser vista, não é só ele que está tornando os comerciais ou a marca State Farm mais diversificados.
É uma filosofia da qual a empresa se orgulha há décadas e está trazendo essa filosofia para a tela pequena.
O novo Jake da State Farm se posiciona sobre questões políticas
Onde outras marcas de seguros não se atrevem a entrar na briga de questões políticas por medo de isolar seus clientes, a State Farm optou por ser franca.
E, reconhecidamente, ter Miles como porta-voz da marca ajuda a passar a mensagem para a população que a empresa mais deseja atingir: millennials.
Basta olhar para Jake na página do Instagram da State Farm (que na verdade é a página pessoal do ator) para que os clientes saibam que a State Farm é diferente de outras companhias de seguros.
Claro, há o lado bobo das fotos, mas também há aquelas que incentivam as pessoas a votar. Há postagens relacionadas ao Black Lives Matter.
Sabendo que essas questões e outras são importantes para seus clientes, a State Farm aprova claramente que seu novo Jake se manifeste.
O novo Jake da State Farm torna isso mais fácil? Possivelmente. Mas não é por isso que a empresa contratou Kevin Miles como o novo rosto da marca.
Ele foi simplesmente contratado porque tinha talento para o trabalho e derrotou os outros com base em sua habilidade. O resto é essencialmente um bônus!
