A potência da moda parisiense Christian Dior viu um aumento nas compras de seus produtos por fãs de Johnny Depp. Apoiadores da estrela de Piratas do Caribe, chateados com o que consideram o tratamento injusto que ele recebeu, reuniram forças para comprar grandes quantidades de loção pós-barba que ele endossa.
Enquanto outros demitiram Depp depois que um tribunal do Reino Unido considerou as alegações de espancamento de esposas serem 'substancialmente verdadeiras', a Dior ficou com a estrela. Tem sido uma boa notícia para o grupo francês, que nem sempre teve tanta sorte em suas associações com celebridades.
A casa de moda, que corajosamente lançou uma nova flagship store em Paris em 2020 em meio à pandemia, também apresentou formas inovadoras de anunciar, apesar do bloqueio. A Dior apresentou sua coleção Outono/Inverno 20-21 em um filme exclusivo. E funcionou brilhantemente.
Como outras marcas, a Dior depende de suas associações com celebridades para chamar a atenção para suas ofertas. E é uma situação ganha-ganha, com algumas celebridades ganhando enormes quantias de dinheiro, apesar de às vezes endossar produtos muito estranhos. No entanto, um endosso não foi tão bom para a marca em si.
Trabalhar com a Dior é um privilégio exclusivo
Como resultado do status da empresa no mercado de marcas de luxo, a Dior é um campo de caça procurado por celebridades. Ao longo dos anos, os embaixadores da marca Dior incluíram várias celebridades de primeira linha, incluindo Isabelle Adjani, Jude Law, Mila Kunis, Robert Pattinson, Natalie Portman e Rihanna, entre outros.
De acordo com a Dior, os embaixadores da marca são selecionados para representar um produto específico adequado à sua personalidade. E assim os perfumes ou acessórios que as celebridades endossar sempre estarão associados a um porta-voz em particular. É um negócio lucrativo para ambas as partes.
Algumas dessas conexões funcionam melhor que outras. A casa de moda tem uma longa associação com a atriz Charlize Theron, que está ligada à marca há mais de dezesseis anos.
O perigo para o anunciante é que as coisas nem sempre saem como planejado.
Jennifer Lawrence recebeu muitas críticas positivas por sua conexão com a Dior. No entanto, ela também atraiu a atenção de um tipo diferente para a marca.
No que se tornou um dos momentos mais comentados do Oscar de todos os tempos, Jennifer subiu no palco para receber o prêmio de Melhor Atriz de 2013 por seu papel em Silver Linings Playbook. Seu vestido Dior amorteceu a queda e ganhou as manchetes. Um dizia: 'Nada é mais elegante do que cair na Dior.'
Alguns incidentes foram muito mais prejudiciais para a Dior
O incidente de Lawrence com Jennifer não atraiu publicidade negativa. Ela é popular entre seus colegas e o público, e os repórteres dão uma reviravolta positiva na queda. Infelizmente, esse nem sempre foi o caso, e alguns dos embaixadores da marca Dior não funcionaram bem.
Em 2008, a varejista de artigos de luxo teve que retirar todos os anúncios que apresentavam Sharon Stone de suas colocações na China, após protestos internacionais. A atriz provocou raiva generalizada por sugerir que um terremoto no sudoeste da China foi resultado de "carma ruim", atraído como resultado da ocupação do Tibete por Pequim.
Os cidadãos chineses ficaram chocados e indignados com a insensibilidade do embaixador da marca Dior sobre um evento que custou a vida de pelo menos 70.000 pessoas.
Temendo uma reação dos consumidores em um dos mercados de mais rápido crescimento da indústria de artigos de luxo, a Dior imediatamente se distanciou dos comentários de Stone, e a atriz mais tarde divulgou uma declaração pública, pedindo desculpas por sua insensibilidade.
Dior enfrentou outra crise na China
Em 2017, a empresa recebeu duras críticas da comunidade online chinesa após a nomeação da atriz local Yang Ying, também conhecida como Angelababy, como a primeira embaixadora da marca Dior na China.
Yang, apelidado de “Kim Kardashian da China”, e também conhecido como 'Angelababy' é uma figura controversa no país. Depois de chegar à fama no reality show de 2014, Apresse-se, irmão, ela é conhecida por ter gasto US$ 31 milhões em seu casamento, o que não caiu bem entre o público.
Ela se tornou ainda menos popular na China depois de processar uma clínica que informou que ela havia feito cirurgia plástica através deles. O caso se arrastou por vários anos e não conquistou muitos seguidores para Yang.
Fãs descontentes da Dior reclamaram da decisão de usar Yang como embaixadora da marca. Embora a estrela da realidade seja inegavelmente bonita, muitos não acreditavam que ela fosse uma boa opção para a marca. Um post no Weibo dizia: “Por que a Dior decidiu destruir sua imagem pública de alto nível?”
Outro fã perguntou: “A Dior realmente acredita que a Angelababy pode aumentar suas vendas? A marca realmente deveria fazer mais pesquisas de mercado ao tomar decisões como essa.”
Muitos fãs ameaçaram boicotar os produtos Dior se Yang não fosse removido. A empresa ficou bastante quieta sobre isso. Mas após o anúncio inicial, eles não postaram mais comentários sobre Yang em sua conta oficial.
Uma busca na página da Christian Dior não mostra nenhuma fotografia da estrela da realidade atualmente endossando os produtos.
Talvez desta vez, a Dior esteja apenas jogando pelo seguro.
